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| ——记西安欧亚学院通识教育学院团队引导技术工作坊 8月19-21日，在西安欧亚学院八号教学楼的二楼多功能厅，西安欧亚学院通识教育学院邀请国际组织ICA资深导师杰拉德先生为校内外的30名学员进行了为期三天的团队引导技术培训。随同杰拉德先生到来的还有全国著名的行动学习引导师秦瑛老师（全程翻译）、著名的图像会议记录师英杰女士（全程用绘画方式记录培训过程）。 三天的培训课程，杰拉德先生主要对学员进行三种引导工具ORID焦点讨论法、共识工作坊、行动计划法技术上的指导与实践。在培训开场，杰拉德先生便以“世界咖啡”工具引领学员进入互动环节，不但增进了学员之间彼此的深度了解，而且让学员很快融入到培训课程之中。 对于培训过程中频繁出现的关键词“领导力”、“层级”、“引导”、“参与”、“共识”，杰拉德先生以项目任务分配给五个小组，每个小组完成对各自关键词的理解，并举例说明。 对于ORID焦点讨论法，杰拉德先生没有进行理论上的过多阐述，而是以“让我们一起撕纸吧”的活动引导学员反思： O(Objective):在这个活动中，你还记得什么？ R(Reflective):哪里让你觉得沮丧？ I(Interpretive):这个活动有什么重要性？ D(Decisional):在未来，你会在哪里使用这个活动？怎么用？ 反思之后的实践环节中，学员们积极参与，精心设计问题，尝试着扮演引导者的角色，并打算将ORID焦点讨论法运用到家庭旅行计划，教育孩子，课堂教学中等。 对于共识工作坊，杰拉德先生以“在欧亚学院推广引导技术有哪些实际有效并有创意性的方法”为例，引导学员了解“情景-头脑风暴-分组-命名-决定”的共识工作坊流程与步骤。随后分配三个小组分别领取了各自的训练题目：如何引导团队进行讨论？如何协调各部门关系的不融洽？如何在组织中建立有效的沟通机制？在小组成员情景模拟时，杰拉德先生对于学员的展示给予肯定又提出中肯的改进意见。 对于行动计划法，杰拉德先生以“引导技术得到欧亚师生认可”为项目目标导向，引领学员们体验了“现有条件-胜利图景-当前现实-承诺-关键行动-工作历-协调-反思”八个步骤的行动计划过程。八个小组的学员们借助团队的力量分别成功的完成了对八个要素的步骤、感受、重要性、关键点的展示与分享。 对于三种团队引导技术，杰拉德先生总结了其利弊。焦点讨论法适用于有意义的谈话中，鼓励每一个成员积极参与，引导成员经过ORID不同的反思阶段，以团队的方式反思经验，但焦点讨论法没法让团队达成共识；团队共创法重在激发团队贡献想法，帮助团队每个成员积极参与，释放并整合智慧，形成可实现的方案；行动计划法适用于中短期项目的规划，运用参与式的方法，成功规划项目流程，制定行动方案。 所以，此次培训，学员们不仅热情高涨，积极参与课堂活动，使得整个培训现场气氛活跃，更是获益匪浅，尤其是通识教育学院的老师们。 首先，老师们深刻认识到在课堂上自己的角色其实就是引导者的角色。虽然杰拉德先生是这次培训的讲师，但整个培训过程，他不是在自己完成自己的教学（Teaching），而是重在引导参与者自主的学习（Learning）。基于此，欧亚学院倡导的“以学生为中心”的教学理念一定会切切实实落地。 其次，老师们意识到课前各种资料的准备与课堂引导各个环节设计的重要性。三天的课程，杰拉德先生虽然没有使用ppt,但是他在课前精心准备了超过三四百张的纸片，上课过程中有条不紊、秩序井然的将需要的纸片粘贴在幕布上，同时在课堂上也会随机制作一些卡片，其课堂效果异常显著。 最后，老师们察觉到团队的重要性。虽然杰拉德先生是培训讲师，但在培训过程中他会灵活地组建团队，解决个人不能完成的问题。因此，教师在课堂上可以激发学生团队的内在热情，引发学生集思广益、群策群力、众志成城的进行研讨、交流与合作，制定行动计划，形成解决方案。同时，教师们也愿意将学到的三种引导技术用于未来的学习工作之中，因为群体的智慧要远远大于个人的力量。而杰拉德所传授的三种引导术，可以帮助我们有效的避免团队合作中的诸多障碍和壁垒，帮助团队有效决策。 三天的团队引导技术学习，是一个探索自我成长，激发团队智慧，享受团队合作的旅程。 |
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